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中小企业服务平台的运营模式

浏览: 2022-10-26
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广大中小企业普遍面临的资源碎片化、公共服务碎片化等问题,2011年工信部和财政部启动了中小企业公共服务平台网络(以下简称“平台网络”)建设,“计划用3~5年时间,建成全国中小企业公共服务平台网络”。为全国中小企业打造的全方位、一站式、综合性的公共服务平台。平台以服务广大中小企业、促进中小企业健康、可持续发展为重要使命,以中小企业实际需求为导向,提供各类适用于中小企业的高水平、高效率服务。

目前,全国中小企业服务平台根据政府投入和市场参与的程度,大体可分为以下三种:

一是政府投入并直接参与运营的主导型发展模式。这种模式完全是政府建设运营,服务性质也都是公益性的。但由于政府部门没有结合市场化也运营,其运营者也大多是政府工作人员,缺乏专业的市场化运营理念与实操经验,在实际工作中存在与市场化连接不畅,企业使用率低,公共服务平台发展状况不理想甚至成为“摆设”的现象;

二是企业化运营模式。完全由民营企业主导运营。这种运营模式大多存在服务内容单一,难以形成规模化系统化企业服务体系。

第三种是政府提供资金投入、委托第三方运营管理的市场型模式。在政府的引导下,充分尊重市场规律,汇聚企业发展的各方资源,构建综合性的服务体系,为企业发展提供完善的一站式服务,更符合企业发展需求。

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